Публичная оферта
Скачать публичную оферту
интернет-магазина service.es.by.
Настоящая публичная оферта в соответствии с пунктом 2 статьи 407
Гражданского кодекса Республики Беларусь является предложением о заключении
договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже (далее — Договор),
между:
Обществом с дополнительной ответственностью «ЭКОНОМСТРОЙ» (далее —
Исполнитель) в лице директора Бергера А.Н., действующего на основании Устава,
и любым физическим или юридическим лицом (далее Заказчик), принявшим
(акцептовавшим) настоящую публичную оферту любым из способов, предусмотренных
пунктом 2.4 Договора.
1.2. В рамках
настоящего Договора Приемные пункты ОДО «ЭКОНОМСТРОЙ» уполномочены осуществлять
приемку Инструмента от Заказчика для дальнейшей его передачи Исполнителю в
целях осуществления Работ (Услуг).
2.1. Настоящий
Договор оферты является публичным договором (ст. 396 Гражданского кодекса
Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя
обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц,
обратившихся за указанными услугами.
2.2. Публикация
(размещение) текста настоящего Договора осуществляется на сайте www.service.es.by, а также в Сервисном центре Исполнителя по
адресу: г. Брест, ул. Чичерина, 26, - в общем доступе на информационном стенде,
адресованном неопределенному кругу лиц в качестве предложения заключить
настоящий Договор (пункт 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики
Беларусь).
2.3. Заключение
настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему
Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего
Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398
Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.4. Фактом
принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора оферты является заказ
доставки Заказчиком посредством сайта www.service.es.by и последующая
передача курьеру в ремонт Инструмента Заказчика, а также передача Инструмента в
ремонт непосредственно в Сервисном центре Исполнителя по адресу: г. Брест, ул.
Чичерина, 26, и в Пунктах приема с подписанием Заказчиком заявки на оказание
услуг сервисного обслуживания и ремонта (далее - заявка), предоставленной
Исполнителем Заказчику (пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики
Беларусь).
3.1. Исполнитель
обязуется ознакомить Заказчика с Прейскурантом цен на услуги, предоставляемые
физическим и юридическим лицам по обслуживанию и ремонту Инструмента, а также
довести до сведения Заказчика информацию о тарифах (прейскуранте цен), путем вывешивания
документа в месте нахождения сервисного центра Исполнителя.
3.2. Сроки выполнения Работ
составляют:
-
гарантийный
ремонт физическим лицам — не более 14 (четырнадцати) календарных дней с момента
передачи Инструмента Исполнителю. Сроки выполнения Работ для гарантийного
ремонта юридическим лицам — не более 30 (тридцати) календарных дней с момента передачи
Инструмента Исполнителю;
-
не
гарантийный ремонт - не более 30 (тридцати) дней. Течение срока начинается с
момента оплаты Заказчиком Работ согласно выставленной счет-фактуры;
-
в случае
отсутствия на складе Исполнителя запасных частей, необходимых для Ремонта
Инструмента, срок выполнения Работ продлевается до момента получения
необходимых запасных частей на склад Исполнителя и дополнительно до 5 (пяти)
рабочих дней для завершения Работ Исполнителем.
3.3.
Исполнитель
обязуется уведомлять Заказчика (по телефону, средствами факсимильной связи и
т.д.) о завершении выполнения Работ и о необходимости забрать Инструмент из
сервисного центра в течение 5 (пяти) рабочих дней.
3.4.
Исполнитель
при не гарантийном ремонте обязуется оформить и предоставить потребителю акт
выполненных работ, подтверждающий проведение ремонта Инструмента.
4.1. Заказчик соглашается с Перечнем случаев, на которые не
распространяется действие гарантийных обязательств. Перечень случаев, на
которые гарантия не распространяется, указаны в гарантийном талоне, который
прилагается к Инструменту при продаже.
4.2. Заказчик обязуется
обеспечить соответствующую упаковку, обеспечивающую сохранность Инструмента при
перевозке. Исполнитель не несет ответственность за повреждение Инструмента во
время перевозки.
4.3. При
гарантийном ремонте Заказчик обязуется предоставить Исполнителю документы,
подтверждающие гарантию на Инструмент. Заказчик также обязуется по требованию
Исполнителя предоставить технический паспорт (заменяющий его документ) на
переданный Исполнителю Инструмент.
4.4. После получения уведомления о выполнении
работ по диагностике Инструмента Заказчик обязуется сообщить Исполнителю о
своем согласии (отказе) на проведение работ по ремонту Инструмента.
4.5. В случае
согласия Заказчика на проведение работ по ремонту, Заказчик обязуется
произвести 100 % предоплату
за выполнение работ по ремонту Инструмента (при проведении не гарантийного
ремонта или когда действие гарантийных обязательств не распространяется), в
течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения счета-фактуры от Исполнителя.
4.6. В ходе приемки
Инструмента из ремонта Заказчик проверяет работоспособность такого Инструмента.
5.1. Стоимость
услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объема
и характера заказанных услуг, и отражается в прейскуранте цен, необходимых для
выполнения заказа, предоставленного Заказчику для оплаты. Прейскурант цен,
который действует непосредственно в момент выставления требования об оплате,
является неотъемлемой частью настоящего Договора. Информация о тарифах
(прейскурант цен) сообщается Заказчику в порядке согласно п. 3.1 Договора,
одновременно является протоколом согласования договорной цены и приложением к
заявке на ремонт. Цены в прейскуранте указаны без учета стоимости заменяющих
(комплектующих) деталей.
5.2. Исполнитель
возвращает отремонтированный Инструмент при условии 1000/0 оплаты за выполненные Работы и замененные
запасные части (комплектующие). В случае неоплаты отремонтированный Инструмент
не выдается. Отказ от забора Инструмента не освобождает Заказчика от обязанности
оплаты услуг.
-
при весе
инструмента менее 5 кг стоимость забора/доставки составляет 15 бел. руб. (в
одну сторону);
-
при весе
инструмента 5 – 15 кг стоимость забора/доставки составляет 30 бел. руб. (в одну
сторону);
-
при весе
инструмента свыше 15 кг стоимость забора/доставки оговаривается с менеджером в
индивидуальном порядке.
5.4. Перевозка Инструмента, не находящегося на гарантии, осуществляется за
счет Заказчика. В случае доставки Инструмента Исполнителю для проведения
гарантийного ремонта, и если Исполнитель на основании этого Договора и/или
других применимых правил вместо гарантийного ремонта провел не гарантийный
ремонт Инструмента, расходы на доставку такого Инструмента подлежат возмещению
(оплате) Заказчиком в полном размере, указанном в счете-фактуре Исполнителя на
оплату за ремонт Инструмента. Данное положение распространяется также на случаи
ремонта Инструмента, на который срок действия гарантии истек или когда действие
гарантийных обязательств не распространяется согласно условиям гарантийного
талона (п. 4.1 Договора).
5.6. Все издержки,
связанные с перечислением платежей по настоящему Договору на счет Исполнителя,
несет Заказчик.
5.7. В случае
отказа от ремонта Заказчик оплачивает стоимость выполненных Исполнителем
диагностических работ.
5.8. Выполнение
Работ в рамках настоящего Договора подтверждается Актом о выполненных работах
(оказанных услугах) (далее - «Акт»). Акт согласно постановлению Министерства
финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении
первичных учетных Документов» может составляться Исполнителем единолично и
признается первичным учетным документом.
5.9. Заказчик
соглашается с тем, что Акт может составляться Исполнителем в одностороннем
порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.10. Заказчик
безоговорочно соглашается с тем, что если он в течение 5 (пяти) календарных
дней с момента получения Акта не заявит каких-либо письменных претензий по
качеству выполненных Исполнителем Работ, то это будет рассматриваться как
однозначное согласие Заказчика с тем, что Работы выполнены Исполнителем
своевременно, в полном объеме и надлежащим образом.
6.1. Исполнитель
несет ответственность за качество оказанных услуг в соответствии с действующим
законодательством.
6.2. Претензии по
качеству и объему оказанных услуг могут быть предъявлены Заказчиком в течение
гарантийных сроков (гарантия 2 (два) месяца при соблюдении Заказчиком правил
эксплуатации на замененные детали). Гарантия не распространяется на
быстроизнашивающиеся детали, расходный материал и детали, сменные
принадлежности.
6.3. Гарантия на
запасные части при их установке вне официального сервисного центра не
устанавливается.
6.4. Претензии не принимаются в случае несоблюдения Заказчиком правил
технической эксплуатации.
7.1. В случае
несвоевременной оплаты выполненных Работ по ремонту Инструмента Заказчик
уплачивает Исполнителю пеню в размере 1 % от суммы несвоевременно оплаченных обязательств за
каждый календарный день просрочки.
7.2. После уведомления
Заказчика (по телефону, средствами факсимильной связи и т.д.) о завершении
ремонтных работ и необходимости забрать Инструмент у Исполнителя, Заказчик
обязуется получить переданный Исполнителю Инструмент на
условиях самовывоза в течение 5 (пяти) рабочих дней. Исполнитель вправе удерживать Инструмент до
момента погашения Заказчиком задолженности по оплате.
7.3. При уклонении
Заказчика от получения Инструмента более чем на 180 календарных дней,
считается, что Заказчик продает данный Инструмент Исполнителю по цене 0,01 (ноль
белорусский рубль 01 копейка) без НДС. Исполнитель обязуется выплатить покупную
цену в течение двух календарных дней с момента обращения к нему Заказчика. При
этом право собственности на такой Инструмент переходит к Исполнителю после
истечения 180 дней с момента передачи Исполнителю Инструмента в ремонт. В
отношении Заказчика (физическое лицо), не забирающего инструмент из ремонта,
Исполнитель использует положение п.38 Правил бытового обслуживания
потребителей.
7.4. Стороны
освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих
обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств
непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего Договора и/или
в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли
предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.1. Все споры и
разногласия между сторонами решаются путем переговоров. В случае невозможности
разрешения путем переговоров, спор передается на рассмотрение в Экономический
суд Брестской области, если Заказчиком является юридическое лицо. Если
Заказчиком является физическое лицо, спор передается на рассмотрение в
компетентный суд согласно действующему законодательству Республики Беларусь.
8.2. Исполнитель
имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор и в
информацию на Сайте, в связи с чем Заказчик обязуется на момент обращения к
Исполнителю учитывать возможные изменения.
8.3. Изменения
и/или дополнения, вносимые сторонами в настоящий Договор в связи с изменением
законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в
данных актах законодательства.
8.4. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая
редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения
(опубликования) соответствующей информации на Сайте.
8.5 3аказчик считается должным образом уведомленным, с момента публикации
измененной версии Договора на Сайте.
8.6. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие
письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с
отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением
прейскуранта цен на Работы / Услуги) признается согласием и присоединением Заказчика
к новой редакции настоящего Договора (пункт 3 статьи 159 Гражданского кодекса
Республики Беларусь).
8.7. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора оферты потеряет
юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего
Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего
Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для
исполнения всеми Сторонами.
8.8. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в
соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, а также
локальными нормативными документами Исполнителя, при условии их соответствия
действующему законодательству Республики Беларусь.